In een ideale wereld gaat alles anders. Daar plaatsen uw klanten hun bestelling via uw e-commerce faciliteiten of met een elektronische order, die verwerkt wordt via een directe orderkoppeling. En dat alles (nagenoeg) zonder tussenkomst van uw werknemers. In werkelijkheid is het nog steeds zo dat veel klanten bestellen via e-mail, PDF, etc. En ze zullen dit voorlopig blijven doen. Onetrail’s Anyform Service maakt het mogelijk om de orders van al uw klanten elektronisch te ontvangen, los van het formaat waarin ze worden aangeboden.
De Anyform Service converteert alle inkomende berichten van bijna ieder formaat naar elektronische berichten, die automatisch verwerkt worden in uw systeem. U kunt tijdens de conversie en verwerking van deze berichten alle stappen volgen of achteraf controleren.